L’objectif principal, c’est de créer du lien au sein du groupe, de favoriser une meilleure communication en entreprise et d’aider chacun à adopter une posture plus professionnelle. Il s’agit aussi de savoir quoi dire à son employeur, comment le dire, et surtout d’oser dire quand on ne comprend pas.

Souvent, je travaille avec des personnes qui ne parlent pas très bien français. Le dernier groupe avait un bon niveau, mais ce n’est pas toujours le cas : parfois, le niveau est A1 ou B1, ce qui rend la communication très difficile.

Dans ces cas-là, l’enjeu, c’est de réussir à entrer en relation malgré la barrière de la langue. On apprend donc à communiquer dans un cadre professionnel, en s’appuyant aussi sur tout ce qui va au-delà des mots.

Parce qu’en improvisation, on apprend à construire ensemble. Que l’histoire dure 3 minutes ou 1 heure, on commence déjà par communiquer sans les mots : avec le regard, la posture, les gestes… L’impro nous ramène à l’instant présent. Dans la société actuelle, on est souvent dans l’anticipation, dans la maîtrise. Mais en réalité, une conversation, c’est toujours une forme d’improvisation : on ne sait jamais à l’avance ce que va dire l’autre. Il faut donc apprendre à écouter vraiment, à réagir à ce qui est dit, à reformuler, à questionner. Et c’est justement ce qu’on fait en impro : on développe l’écoute active, l’ouverture, la co-construction.

L’autre aspect important, c’est l’expression non-verbale. C’est souvent sous-estimé, mais c’est ce qui nous permet de ressentir une attitude ouverte ou fermée chez l’autre. C’est fondamental.

Le déclic arrive souvent quand le lien commence à se créer dans le groupe. Petit à petit, les participants se font confiance, prennent confiance en eux, et osent davantage.

Je pense à Marie, une participante assez réservée au départ. À la fin de l’atelier, elle nous a raconté une histoire de son village en Haïti. C’était théâtral, vivant, touchant. Elle l’avait déjà racontée chez elle, mais là, elle l’a partagée avec nous. C’était magique.

🥐Est-ce que ça change quelque chose pour eux, une fois qu’ils retournent au travail ?

Oui, souvent. Ils prennent conscience de certaines choses qu’on imagine parfois acquises.

Moi, j’ai grandi en France, j’ai été “mise dans le moule” très tôt. Mais pour d’autres, l’école n’a pas le même rôle, ni la même place dans la société. Ça influence leur rapport au temps, à l’engagement, à la ponctualité.

Par exemple, ils réalisent qu’un simple message pour prévenir d’une absence aurait tout changé. Ils comprennent peu à peu les codes de la culture professionnelle française : le contrat, les attentes, le rôle de chacun dans l’entreprise.

On parle aussi de communication non violente, avec la méthode OSBD (Observation, Sentiment, Besoin, Demande), pour les aider à formuler des demandes délicates, comme poser un congé ou expliquer une contrainte personnelle.

On propose 4 ateliers : 2 avant leur premier stage, et 2 après. Le second permet de revenir sur leurs expériences, leurs difficultés. On les transforme en scènes de théâtre forum : on rejoue les situations, on imagine d’autres comportements possibles, et surtout, on cherche ensemble des solutions. Ce travail entre pairs leur donne de l’autonomie, sans jamais imposer une seule manière de faire.

Bienveillance, partage et rencontre.